“客户服务就是生命”——秉承这一理念，天瑞仪器将为客户提供快速，完善的服务作为一项终身的使命，并不断的提高自身的服务水平，快速—— 更快速！ 完善——更完善！
10分钟快速响应
多年前，天瑞仪器提出“4小时快速响应”的业内高效售后服务获得了业界的一致好评与认可，今天，我们再次以变革性的举措将“服务至上” 的理念进行引入并加以整合创新，将服务客户的响应时间再次大幅度缩短至10分钟。
48小时内上门服务
针对客户反映的问题，如需天瑞仪器技术人员现场服务的，在接到问题反馈后48小时内抵达客户地点（视路途远近有所浮动）。“服务无止境”， 天瑞仪器客户服务中心将确保天瑞公司与客户之间保持联动，并在提供高质量的客户服务方面发挥重要作用。我们有信心为的所有客户提供业内空前水平的服务与支持，并坚信能为中国分析仪器行业的成长发挥关键作用。
公司介绍
江苏天瑞仪器股份有限公司是具有自主知识产权的高科技企业，注册资本46176万。旗下拥有苏州天瑞环境科技有限公司、北京邦鑫伟业技术开发有限公司、深圳市天瑞仪器有限公司、上海贝西生物科技有限公司、天瑞环境科技（仙桃）有限公司五家全资子公司和厦门质谱仪器仪表有限公司、江苏国测检测技术有限公司、上海磐合科学仪器股份有限公司三家控股子公司。总部位于风景秀丽的江苏省昆山市阳澄湖畔。公司从事光谱、色谱、质谱等分析测试仪器及其软件的研发、生产和销售。
江苏天瑞仪器股份有限公司